內(nèi)衣加盟店運作的七大秘訣!(二)
發(fā)布日期:2016-01-12 關(guān)鍵詞:內(nèi)衣加盟店 經(jīng)營管理
詩曼芬內(nèi)衣店裝修效果圖
4、培訓(xùn)優(yōu)秀的營業(yè)員
內(nèi)衣因為其私密性所以顯得很特殊,筆者接觸過很多內(nèi)衣加盟店的老板娘,很多人賣了幾十年內(nèi)衣,也不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
首先,營業(yè)員要練就一雙火眼金睛,就是說,一個顧客進(jìn)店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測量,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,這當(dāng)然需要比較好的判斷力,但優(yōu)秀的營業(yè)員通常都是能做到這點的,原理和賣油翁的唯手熟也是一樣的。營業(yè)員的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時候總難免有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免會沒有自身形象。
買內(nèi)衣一定要試穿,絕對不能憑直覺,因為不同品牌的尺碼規(guī)格并不盡相同,所以負(fù)責(zé)任的專賣店員應(yīng)該盡量說服顧客試穿,這樣才能確保顧客買走的內(nèi)衣貼身舒適,增加顧客對品牌的好感和回頭率。
終端的銷售工作最終是靠營業(yè)員來完成的,有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明,高明的營業(yè)員和差的營業(yè)員之間的營業(yè)額有可能相差8倍一以上。不管是你自己做營業(yè)員還是聘請營業(yè)員,都一定要請公司培訓(xùn)師來進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)衣知識和營銷培訓(xùn)。
5、策略性的廣告促銷活動
通常情況下,有針對性的廣告更能帶來直接的效益,一個小內(nèi)衣加盟店,當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來投入,但完全可以花些小錢辦些實事,比如說,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅,在店門口做個燈箱,或者,在人流集中地段派送一些小單張、優(yōu)惠券什么的。也可以策劃做一場櫥窗秀,請一兩個模特做活人展示,利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行一番炒作報道,也能很快聚集人氣和提高知名度。
終端促銷對女人永遠(yuǎn)是法寶,現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈品既可以加深你和顧客的感情,拉近距離,同時也是你經(jīng)營產(chǎn)品維持價格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時,好的促銷品就是一個流動的廣告。條件許可,應(yīng)該有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。
6、培養(yǎng)忠實顧客
內(nèi)衣產(chǎn)品的顧客忠實度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于時裝,成衣往往有太多的款式、色彩或者季節(jié)性選擇容易讓女人們的興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移。而內(nèi)衣的款式變化和選擇相對要小得多,內(nèi)衣是貼身物件,更容易在穿著中和女人培養(yǎng)出感情,通常,品牌內(nèi)衣的女性消費者,一般購買的數(shù)量都在三個牌子左右。
忠實顧客的培養(yǎng)是需要下工夫的,女性有好東西會更同分享的特點決定了,實驗證明,一個忠實顧客起碼會給你帶來5個左右的顧客購買,而這些新的顧客又有可能會成為你的忠實顧客。這樣就能逐漸形成一個巨大的穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以,經(jīng)常與老顧客培養(yǎng)感情拉近距離是開好店的一門必修課。可以經(jīng)常可老顧客提供一些獨到的服務(wù),不如贈送促銷禮品,生日或節(jié)日時候送個賀卡或者送些問候,有促銷信息及時通知,定期組織一些老顧客時尚沙龍等活動,把顧客群體牢牢穩(wěn)固。
7、及時清理庫存產(chǎn)品
做生意必然遭遇庫存問題,你永遠(yuǎn)也不可能百分之百的銷售出引進(jìn)的產(chǎn)品,在對待滯銷款式方面,一定要果斷,該處理時候一定要出手處理,因為積壓只會導(dǎo)致產(chǎn)品的日益貶值,同時也會帶來更大的資金壓力,導(dǎo)致現(xiàn)金無法正常流動。對于積壓品可以進(jìn)行削價處理或者作為促銷品贈送等方法來處理。同時,你也應(yīng)該經(jīng)常盤點你的庫存,明確了解產(chǎn)品的走向,并詳細(xì)分析銷售數(shù)據(jù),以減少庫存積壓的風(fēng)險。
更要清楚的知道一點,有時候,辛苦開店下來的結(jié)果,賺到的錢都是庫存,庫存清理好了,就轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金利潤了。
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