詩(shī)曼芬實(shí)體店

在內(nèi)衣品牌店管理中，業(yè)績(jī)管理工作可以說(shuō)是占了所有零售管理日常工作的百分百，也就是說(shuō)我們?nèi)粘５墓ぷ髌鋵?shí)都是為了終端門(mén)店有個(gè)良好的業(yè)績(jī)。在內(nèi)衣品牌店管理中，學(xué)會(huì)業(yè)績(jī)的診斷有利于零售管理者(店長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、直營(yíng)主管、直營(yíng)經(jīng)理)及時(shí)發(fā)現(xiàn)終端門(mén)店問(wèn)題。

今天要給大家分享的門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)\斷的六項(xiàng)數(shù)據(jù)包括：客流量、進(jìn)店率、體驗(yàn)率、成交率、連單率、回頭率。

一、客流量

所謂的客流量指的是以店鋪地址為準(zhǔn)，在一定的的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)店鋪的人數(shù)，并且這個(gè)人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。在這邊要特別提醒一點(diǎn)，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標(biāo)消費(fèi)的顧客。

客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷(xiāo)、活動(dòng)等

提升方法：

1、根據(jù)日常銷(xiāo)售收據(jù)做一個(gè)透視表，直接確定出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高峰期和低迷期，并且找出為何會(huì)出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個(gè)趨勢(shì)，做出在不同階段的不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、店鋪每一季的時(shí)候都要做出活動(dòng)主題，并且在門(mén)口顯眼的位置(例：櫥窗、拋臺(tái)等)進(jìn)行宣傳，例如現(xiàn)在是屬于巴西世界杯時(shí)期，這時(shí)候就可以利用這一全球性的賽事進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，以增加我們的客流量。

3、采用商家聯(lián)盟的方式吸引客人，從而提升客流量。所謂的商家聯(lián)盟就是指利用產(chǎn)品的搭配組合就行捆綁宣傳，例如內(nèi)衣店和服飾店合作，如果選擇一條比較個(gè)性化的裙子，可以獲得內(nèi)衣店七折的優(yōu)惠，并且可以獲得精美禮品一份，這種就是屬于商家聯(lián)盟模式。

二、進(jìn)店率
所謂的進(jìn)店量指的是進(jìn)入內(nèi)衣品牌店的總?cè)藬?shù)，進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/客流量*100%，進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營(yíng)造的好壞，如果營(yíng)造好了，那進(jìn)店率就會(huì)比較高，如果營(yíng)造地一般，那進(jìn)店率就會(huì)比較低?，F(xiàn)在市場(chǎng)上很多快消品的進(jìn)店率普遍都會(huì)比較高，而中高端服飾的進(jìn)店率普遍偏低，因?yàn)橄M(fèi)者群體已經(jīng)被限定了。

影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)

提升方法：

1、調(diào)整店鋪音樂(lè)，不同的時(shí)間段選擇播放不同的音樂(lè)，特別強(qiáng)調(diào)在淡場(chǎng)的時(shí)候更需要做的就是音樂(lè)的把控，這個(gè)是很多內(nèi)衣品牌店店長(zhǎng)所沒(méi)注意到的。

2、店鋪燈光調(diào)整，有些門(mén)店會(huì)因?yàn)槔习宓摹伴_(kāi)源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉，建議即使是在沒(méi)客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉，這樣會(huì)給顧客不好的購(gòu)物氛圍。

3、店鋪的色調(diào)控制，這個(gè)方面主要是通過(guò)陳列進(jìn)行調(diào)整，在做陳列的時(shí)候，要有主題性以及主色調(diào)。

4、人員狀態(tài)的調(diào)整，在淡場(chǎng)進(jìn)店率特別低的時(shí)候，店長(zhǎng)不妨組織一下內(nèi)衣品牌店人員進(jìn)行團(tuán)體操學(xué)習(xí)，或者讓店鋪人員在門(mén)口站位并且進(jìn)行口頭宣傳。

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