詩曼芬實體店

在內(nèi)衣品牌店管理中，業(yè)績管理工作可以說是占了所有零售管理日常工作的百分百，也就是說我們?nèi)粘５墓ぷ髌鋵嵍际菫榱私K端門店有個良好的業(yè)績。在內(nèi)衣品牌店管理中，學會業(yè)績的診斷有利于零售管理者(店長、區(qū)長、直營主管、直營經(jīng)理)及時發(fā)現(xiàn)終端門店問題。

今天要給大家分享的門店業(yè)績診斷的六項數(shù)據(jù)包括：客流量、進店率、體驗率、成交率、連單率、回頭率。

一、客流量

所謂的客流量指的是以店鋪地址為準，在一定的的時間內(nèi)經(jīng)過店鋪的人數(shù)，并且這個人數(shù)屬于我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標消費的顧客。

客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等

提升方法：

1、根據(jù)日常銷售收據(jù)做一個透視表，直接確定出銷售業(yè)績的高峰期和低迷期，并且找出為何會出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。

2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，并且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋臺等)進行宣傳，例如現(xiàn)在是屬于巴西世界杯時期，這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳，以增加我們的客流量。

3、采用商家聯(lián)盟的方式吸引客人，從而提升客流量。所謂的商家聯(lián)盟就是指利用產(chǎn)品的搭配組合就行捆綁宣傳，例如內(nèi)衣店和服飾店合作，如果選擇一條比較個性化的裙子，可以獲得內(nèi)衣店七折的優(yōu)惠，并且可以獲得精美禮品一份，這種就是屬于商家聯(lián)盟模式。

二、進店率
所謂的進店量指的是進入內(nèi)衣品牌店的總人數(shù)，進店率=進店人數(shù)/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低?，F(xiàn)在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高，而中高端服飾的進店率普遍偏低，因為消費者群體已經(jīng)被限定了。

影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)

提升方法：

1、調(diào)整店鋪音樂，不同的時間段選擇播放不同的音樂，特別強調(diào)在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控，這個是很多內(nèi)衣品牌店店長所沒注意到的。

2、店鋪燈光調(diào)整，有些門店會因為老板的“開源節(jié)流”而將一些燈光關閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。

3、店鋪的色調(diào)控制，這個方面主要是通過陳列進行調(diào)整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調(diào)。

4、人員狀態(tài)的調(diào)整，在淡場進店率特別低的時候，店長不妨組織一下內(nèi)衣品牌店人員進行團體操學習，或者讓店鋪人員在門口站位并且進行口頭宣傳。

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